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Returns and Refunds


To qualify for return, all products require a Return Authorization (RA) Number prior to being returned. All goods must be returned 100% complete, in the same condition as when sold, and in the original packaging as provided by the manufacturer. All packing materials, manuals, blank warranty cards and other accessories and documentation must be included. Products that are assembled after purchase must be unassembled and returned in the manufacturer's original packaging. All returns will be inspected and products found to be non-conforming will be rejected or subject to a restocking fee at Boss Promotion's sole discretion. A 15% restocking fee may apply. Returns will not be accepted on discontinued/clearance items. If you have any questions about this policy, or to obtain an RA Number, please call us at 416-422-2272.


Retours et remboursements


Pour ĂȘtre admissibles Ă  un remboursement, tous les produits exigent un numĂ©ro d'autorisation de retour avant d'ĂȘtre retournĂ©s. Tous les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s complets Ă  100 %, dans le mĂȘme Ă©tat qu'au moment de la vente et dans l'emballage initial fourni par le fabricant. Tous les matĂ©riels d'emballage, les manuels, les cartes de garantie vierges ainsi que les accessoires et les autres documents doivent ĂȘtre inclus. Les produits qui doivent ĂȘtre assemblĂ©s aprĂšs Ă  la livraison, doivent ĂȘtre dĂ©montĂ©s et retournĂ©s dans l'emballage d'origine du fabricant. Tous les produits retournĂ©s seront inspectĂ©s et ceux jugĂ©s non conformes seront refusĂ©s ou assujettis Ă  des frais de retour Ă  la discrĂ©tion exclusive de Boss Promotions. Des frais de retour de 15 % peuvent s'appliquer. Aucun retour n'est acceptĂ© pour les articles en fin de sĂ©rie ou en liquidation. Pour toutes questions concernant cette politique, ou pour obtenir un numĂ©ro d'autorisation de retour, veuillez communiquer avec nous en composant le 416-422-2272.


Expédition/Transport


Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures. Toutes les expéditions se font par transport terrestre à moins d'une demande explicite d'expédition prioritaire. Les frais d'expédition prioritaire sont en sus. Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le 416-422-2272.



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